導讀:月入百萬 2018互聯網創業項目加盟對保險稍微了解的人都知道,生命無價,保險對一個人的價值判斷是不確定的,因為“十年河西,十年河東”,一個人將來究竟怎樣,誰也無法預料。那么,對待
發表日期:2020-03-01
文章編輯:興田科技
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月入百萬 2018互聯網創業項目加盟
對保險稍微了解的人都知道,生命無價,保險對一個人的價值判斷是不確定的,因為“十年河西,十年河東”,一個人將來究竟怎樣,誰也無法預料。那么,對待一個網站來說,怎么來判斷它的價值,從火熱到趨冷,曾經熱鬧之后又沉默了,網站對企業來說,在互聯網上究竟扮演什么角色呢?
把一個網站當做一個產品的話,應該是有生命周期的,作為一個用戶來說,我們購買一件產品,從購買成功那天開始,隨著產品使用價值的消耗,這個產品就變得越來越不值錢了,一個不運營推廣的網站大概就屬于這一類型。
如果把一個網站當做一個工具的話,善于利用這個工具的運營者,會不斷的打磨這個“工具”,變成營銷利器,也許互聯網環境會發生翻天覆地的變化,人們的注意點會被不斷涌現出來的新的玩法所吸引,但是,因為網站是不斷適應著外界的變化,總是能夠適應環境發展,如此的工具,生命周期長,沉默之后還會爆發!
我們談到網站的生命周期,卻忽略了背后網站運營者。網站其實是無生命的,怎么能有生命周期了卻忽略了背后網站運營者,無論把網站當做工具還是產品,面對的都是用戶,所以,決定網站生命周期的是網站用戶的生命周期。
一個網站的用戶生命周期是指網站獲得用戶的過程,經歷了由獲取、成長、成熟、衰退、流失這5個周期。具體的說,以一個營銷型網站為例,網站通過運營推廣,讓用戶知道訪問,然后用戶產生購買的行為,如果用戶只購買一次再也不來了,意味著網站對這個用戶的生命周期的結束,如果用戶重復購買,則意味著用戶生命周期在延長!
我們為什么要談網站的生命周期,這是因為隨著移動互聯網的用戶增長趨近飽和,獲客成本越來越高,留住一個老用戶的成本遠比獲取一個新用戶的成本低,這使用戶的留存就顯得至關重要。
在新媒體的誘導下,用戶都有一種趨眾的心理,他們或者覺得稀奇,或者覺得很好玩,會紛紛涌到新的平臺,比如拼多多這種團購+淘寶的電商模式,短短不到兩年時間,就集聚了“3億”用戶,這3億用戶能夠持續多久,或者繼續上漲,我們無法預知,但是有一點可以預料,網站的一部分用戶肯定流向那里去了。
面對這種現狀,我們該怎么辦?拋棄舊的,迎接新的,或者繼續堅守,用更好的產品更好的服務等待用戶回歸。也許,網站的用戶生命周期也有起伏,也有低谷和高潮,有新人入駐,也有老人流失,這是不可控的,而唯獨可以做的,就是不斷地優化,創新,讓用戶感到物有所值。
網站用戶的生命周期大概分為五個階段:引入期、成長期、成熟期、沉默期、流失期。判斷網站運營是否有效,主要是在引入期和成長期,如果有大量的用戶進來,說明增工具還是有效的,而當新用戶越來越少,則意味著該渠道已經趨向飽和,網站運營的重點是對老用戶的維護,這個時候,我們也該考慮,競爭對手是否也面臨這樣的境遇呢?他們會怎么做,如果放棄了,則意味著對手的網站流量會分流到自己的網站上來,這就有可能在沉默某個時期之后,流量突然又增加,產生一波小“行情”。
顯然,對于一個用心打造的產品,不要被一些暫時的落寂就變得心灰意冷,萌生退意,我們用心運營的網站,無論是前期用戶引流,還是后期用戶維護,通過對網站用戶生命周期的不同階段,通過制定有效策略,讓網站效果最大化,從而獲得更多價值!本文由易百訊深圳網站建設公司:http://www.yibaixun.com/ 原創文字,版權所有,轉載請注明出處,并保留本鏈接,謝謝!
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